Die Wohnung steht voll. Der Schlüssel liegt bei dir oder bei einem Nachbarn. Du wohnst vielleicht mehrere hundert Kilometer entfernt und hast Urlaubstage, die nicht reichen. Dazu kommt die Frage, die keiner gern ausspricht: Wo fängt man überhaupt an?
Hier steht jeder Schritt in der Reihenfolge, in der er wirklich passiert. Vom ersten Kontakt bis zum Notartermin.
Schritt 1: Dein Anruf oder deine Nachricht
Am Anfang steht ein kurzes Gespräch. Gefragt wird nach der Adresse, der Größe der Wohnung oder des Hauses, dem ungefähren Zustand und danach, ob du Eigentümer oder Erbe bist. Auch die Frage, ob es mehrere Erben gibt, kommt früh. Du musst nichts vorbereiten und keine Unterlagen heraussuchen.
Wenn du etwas nicht weißt, ist das kein Problem. Vieles klärt sich beim Termin vor Ort.
Dauer: meist ein Telefonat von wenigen Minuten. Eine Nachricht wird in der Regel am selben Werktag beantwortet.
Schritt 2: Der Termin vor Ort – auch ohne dich
Ein Ortstermin ist immer nötig. Niemand kann eine Wohnung seriös einschätzen, ohne sie gesehen zu haben. Du kannst dabei sein, musst es aber nicht.
Wenn du weit weg wohnst, reicht eine Schlüsselübergabe. Der Schlüssel kann von einem Nachbarn, der Hausverwaltung oder einem Betreuer übergeben werden. Du bekommst danach alles per Telefon, Mail oder Fotos.
Zeitrahmen: der Termin lässt sich meist innerhalb weniger Tage einrichten, bei Eile oft schneller.
Schritt 3: Sichtung und Fotoprotokoll
Jeder Raum wird angesehen und fotografiert. Schränke, Keller, Dachboden, Garage. Dabei geht es um drei Dinge: Was hat einen Wert, was ist persönlich und wichtig, und was muss entsorgt werden.
Wertgegenstände und persönliche Papiere werden getrennt erfasst und gesichert. Du bekommst die Fotos und eine Liste. Wenn mehrere Erben beteiligt sind, bekommt jeder dieselben Unterlagen.
Dauer: meist am selben Tag wie der Ortstermin, bei großen Objekten etwas länger.
Schritt 4: Absprache – was bleibt, was geht, was verkauft wird
Jetzt entscheidest du. Möbel, die in der Familie bleiben sollen, werden markiert und zur Seite gestellt. Dinge mit Wert werden benannt und getrennt behandelt. Alles andere wird geräumt.
Diese Absprache wird schriftlich festgehalten, nicht nur mündlich. So kann später niemand behaupten, es sei anders vereinbart worden. Gerade bei Erbengemeinschaften ist das wichtig, weil alle denselben Stand haben.
Zeitrahmen: in der Regel innerhalb weniger Tage nach der Sichtung.
Schritt 5: Die Räumung
Was sich verwerten lässt, wird verwertet und angerechnet. Was noch brauchbar, aber nicht verkäuflich ist, geht an soziale Einrichtungen. Der Rest wird fachgerecht entsorgt, getrennt nach Sperrmüll, Elektroschrott, Farben und Chemikalien.
Für die Entsorgung bekommst du einen Nachweis. Papiere und Datenträger werden nicht einfach in den Container geworfen, sondern datenschutzgerecht vernichtet. Am Ende ist die Wohnung besenrein.
Dauer: eine normale Eigentumswohnung ist meist an einem bis zwei Tagen geräumt, ein volles Haus dauert länger.
Schritt 6: Zustand herstellen – und ehrlich rechnen
Nach der Räumung sieht man erst, was wirklich Sache ist. Manches lohnt sich vor einem Verkauf: Tapeten runter, Wände weiß streichen, alte Bodenbeläge entfernen, kleine Schäden beheben. Das kostet wenig und verändert den ersten Eindruck stark.
Eine große Renovierung lohnt sich dagegen oft nicht. Neue Bäder oder Küchen holen den Einsatz beim Verkaufspreis meistens nicht wieder herein. Wenn das so ist, wird dir das gesagt – auch wenn es Arbeit wäre, die man verkaufen könnte.
Zeitrahmen: kleine Maßnahmen meist innerhalb von ein bis zwei Wochen nach der Räumung.
Schritt 7: Bewertung und Verkauf
Für den Verkauf werden Unterlagen gebraucht: Grundbuchauszug, Teilungserklärung, Protokolle der Eigentümerversammlungen, Energieausweis, Wohnflächenberechnung. Vieles davon lässt sich beschaffen, auch wenn es in der Wohnung nicht auffindbar war.
Danach wird der Preis ermittelt, das Objekt fotografiert und vermarktet. Besichtigungen laufen ohne dich, wenn du das willst. Am Ende steht der Notartermin, zu dem du entweder kommst oder dich vertreten lässt.
Zeitrahmen: die Vorbereitung dauert meist einige Wochen, die Vermarktung selbst hängt vom Objekt ab.
Was du selbst tun musst
Erstaunlich wenig. Du musst den Zugang zur Wohnung ermöglichen, also den Schlüssel übergeben oder übergeben lassen. Du musst sagen, welche Dinge in der Familie bleiben sollen. Und du musst die Absprache bestätigen, bevor geräumt wird.
Als Erbe brauchst du außerdem den Nachweis, dass du verfügen darfst. Das ist je nach Fall ein Erbschein oder ein Testament mit Eröffnungsprotokoll. Welche Papiere in deinem Fall nötig sind, klärst du mit dem Nachlassgericht oder einem Notar – der Überblick dazu steht hier.
Was dir abgenommen wird
Die Sichtung, das Fotoprotokoll, das Sichern von Wertgegenständen und persönlichen Unterlagen. Die komplette Räumung mit eigenen Mitarbeitern und Fahrzeugen. Spende, Verwertung und Entsorgung samt Nachweis. Das Beschaffen fehlender Unterlagen. Die Einschätzung, was sich vor dem Verkauf lohnt. Die Bewertung, die Vermarktung, die Besichtigungen und die Begleitung bis zum Notar.
Du musst dafür nicht in Essen wohnen und nicht mehrfach anreisen.
Kurz zusammengefasst
Der Ablauf ist keine Blackbox. Erst wird geredet, dann wird geschaut, dann wird schriftlich festgehalten, und erst dann wird geräumt. Sortieren kommt immer vor dem Container. Danach wird nur das hergestellt, was sich beim Verkauf auch rechnet.
Für dich bleiben drei Dinge: Zugang, Entscheidung, Unterschrift. Den Rest übernimmt dein Ansprechpartner vor Ort. Erreichbar unter 0201 453 177 97 – auch dann, wenn du dich noch gar nicht entschieden hast.
Sprich einmal kurz mit jemandem, der das jede Woche macht
Zehn Minuten am Telefon reichen meistens, um zu klären, was in deinem Fall der nächste sinnvolle Schritt ist. Danach entscheidest du in Ruhe – ganz ohne Verpflichtung.